Protección de datos personales
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
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I. Información general
La presente política de privacidad (en adelante, la «Política») del sitio web operado bajo el dominio https://rgbelektronika.es/ (en adelante, el «Sitio web») y las tiendas online asociadas operadas bajo los dominios https://rgbelektronika.es/ (en adelante, la «Tienda») está destinada a los usuarios del Sitio web y de las Tiendas que sean personas físicas (en adelante, los «Usuarios») y contiene información sobre el tratamiento de los datos personales de los Usuarios en relación con el uso del Sitio web en la medida en que lo exige el artículo 13 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos) (en lo sucesivo, «RGPD»), así como sobre las cookies utilizadas por el responsable del sitio web en la medida exigida por el artículo 173 de la Ley de 16 de julio de 2004, Ley de Telecomunicaciones.
II. Responsable del tratamiento de los datos personales de los usuarios
El responsable del tratamiento de los datos personales de los usuarios, en el sentido del artículo 4, apartado 7, del RGPD, es decir, la entidad que decide los fines y métodos de tratamiento de los datos personales de los usuarios, es la empresa denominada RGB Elektronika Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, con domicilio social en Wrocław (51-162 Wrocław), ul. Jana Długosza n.º 2-6, inscrita en el Registro Mercantil Nacional con el número KRS: 0001207551 (en lo sucesivo, «la Empresa» o «el Responsable del tratamiento»).
Si los Usuarios tienen alguna pregunta o duda sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de la Empresa o desean ejercer sus derechos en virtud del RGPD, pueden dirigir su correspondencia a la dirección de correo electrónico: iod@rgbelektronika.pl o por escrito a la dirección de la Empresa.
El Responsable ha implementado las medidas técnicas y organizativas adecuadas exigidas por el RGPD para garantizar la seguridad de los datos personales de los Usuarios que se tratan.
III. Finalidades y bases legales del tratamiento de datos personales
El Responsable del tratamiento podrá tratar los datos personales de los Usuarios para los siguientes fines:
A. Creación de una cuenta en la tienda online
Para que el usuario pueda crear y el responsable del tratamiento pueda mantener la cuenta asignada al usuario en la tienda online alojada en los dominios https://www.rgbautomatyka.es/ , el responsable del tratamiento tratará los datos personales facilitados por el usuario durante el proceso de inicio de sesión, es decir, el nombre y los apellidos, la dirección de correo electrónico y la contraseña establecida por el usuario, así como los datos personales completados tras el registro de la cuenta de cliente: dirección postal y datos de registro de la empresa del Usuario. La base para el tratamiento de los datos personales del Usuario en tal caso es el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, es decir, el consentimiento del Usuario para el tratamiento de sus datos con el fin de crear y mantener una cuenta de cliente.
B. Realización de pedidos de productos a través de la tienda online
En caso de que el Usuario realice un pedido de productos a través de una tienda online alojada en los dominios https://www.rgbautomatyka.es/ , el Responsable del tratamiento tratará los datos personales facilitados por el Usuario durante el proceso de inicio de sesión, es decir, el nombre y los apellidos del Usuario, la dirección postal y los datos de registro de la empresa del Usuario, así como los datos de la cuenta desde la que se ha realizado el pago del pedido. La base para el tratamiento de los datos personales del Usuario en tal caso es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, es decir, la necesidad de tratar los datos personales del Usuario para la ejecución del contrato de venta de bienes celebrado a través de la Tienda.
Además:
| Objetivo | Tipos de datos personales |
|---|---|
| Registro | · Nombre y apellidos: necesarios para que podamos emitir posteriormente un documento de venta y enviar el paquete. <br>· Dirección de correo electrónico: necesaria para iniciar sesión y para la comunicación relacionada con el pedido. La dirección de correo electrónico también es un nombre de usuario. <br>· Contraseña: necesaria para iniciar sesión. <br> <br>Después de crear una cuenta de cliente, puede añadir:<br> <br>· Dirección de entrega predeterminada (calle, número de casa/o número de casa y apartamento, código postal, ciudad, voivodato, país): necesaria para que podamos enviar el pedido posteriormente;<br>· la empresa y su NIP (IVA de la UE), necesarios para que podamos emitir una factura;<br>· número de teléfono;<br>· dirección de facturación principal (calle, número de casa/o número de casa y apartamento, código postal, ciudad, voivodato, país);<br>· número de teléfono: si el pagador es una persona/empresa distinta de la persona que realiza el pedido, necesario para emitir una factura y enviarla a la persona indicada.<br> <br>Los datos facilitados durante el registro son procesados únicamente por la tienda online y no se utilizan de ninguna otra forma, ni se transfieren a otras entidades, incluidos terceros países u organizaciones internacionales. |
| Enviar<br>un pedido | · Nombre y apellidos o nombre de la empresa/institución: necesario para emitir un documento de venta y enviar el pedido;<br>· Dirección del domicilio social (calle, número de la casa/o número de la casa y apartamento, código postal, ciudad, país): necesario para emitir un documento de venta;<br>· Correo electrónico: necesario para la comunicación relacionada con la ejecución del pedido. · Número de teléfono: necesario al seleccionar determinados métodos de entrega (requerido por los transportistas). · Número NIP (IVA de la UE): necesario para emitir posteriormente un documento de venta. <br>Si, al realizar un pedido, elige la entrega en una dirección distinta a la indicada durante el registro o al realizar el pedido, facilite además los siguientes datos:<br> <br>· nombre y apellidos o nombre de la empresa/institución: necesario para que podamos dirigir el paquete;<br>· dirección (calle, número de casa/o número de casa y apartamento, código postal, ciudad, país): necesario para dirigir el paquete;<br>· número de teléfono del destinatario del envío: necesario al seleccionar algunos métodos de entrega (requerido por los transportistas).<br>· Número NIP (IVA de la UE): necesario para emitir posteriormente un documento de venta.<br> <br>Si, al **realizar un pedido, decide emitir un documento de venta con datos distintos a los indicados al registrarse o realizar el pedido, facilite además los siguientes datos:<br> <br>· nombre y apellidos o nombre de la empresa/institución: necesario para emitir un recibo de venta;<br>· dirección (calle, número de casa/o número de casa y apartamento, código postal, ciudad, país): necesario para emitir un comprobante de venta;<br>· Número NIP (IVA de la UE): necesario para emitir un comprobante de venta. <br>¡IMPORTANTE!<**br>Al realizar un pedido, facilítenos los datos necesarios para completarlo, que en el caso de los clientes registrados y que hayan iniciado sesión se descargan parcialmente de forma automática a partir de los datos facilitados durante el registro. |
La tienda online colabora con PayPal y First Data (pago online seguro) como operadores de pago.
Si utiliza un sistema de pago externo, todos los datos proporcionados tras acceder al sitio web de cada operador de pago permanecerán registrados únicamente en su base de datos y no estarán disponibles ni almacenados en modo alguno por la tienda online gestionada por la empresa RGB.
C. Encargo de la reparación de un dispositivo
Cuando el Usuario realiza un pedido de reparación de su aparato en la pestaña «Solicitar una reparación», el Responsable del tratamiento tratará los datos personales facilitados por el Usuario en el formulario de pedido, es decir, el nombre y apellidos del Usuario, la dirección postal y los datos de registro de la empresa del Usuario, así como los datos de la cuenta de pago desde la que se ha realizado el pago del pedido. La base para el tratamiento de los datos personales del Usuario en tal caso es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, es decir, la necesidad de tratar los datos personales del Usuario para la ejecución del contrato de servicio del dispositivo del Usuario.
- Cumplimiento de las obligaciones fiscales por parte del responsable del tratamiento
Si el Responsable del tratamiento celebra un contrato con el Usuario que le obliga a emitir una factura con IVA, el Responsable del tratamiento tratará los datos del Usuario necesarios para su emisión, es decir, los datos de registro de la empresa del Usuario, en particular el número de identificación fiscal. La base para el tratamiento de los datos personales del Usuario en tal caso es el artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD, es decir, la necesidad de tratar los datos personales del Usuario para el cumplimiento de una obligación legal por parte del Responsable.
E. Contacto por chat en línea
Con el fin de responder al mensaje de un usuario al Responsable a través del chat en línea, el Responsable podrá tratar los datos personales del usuario introducidos en la ventana de chat. La base jurídica para el tratamiento de los datos del usuario con este fin es el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, es decir, el consentimiento del usuario para el tratamiento de sus datos con el fin de responder a su contacto a través del chat en línea.
F. Contacto con el usuario a través del formulario de contacto y otros canales de comunicación
Con el fin de responder al mensaje del usuario dirigido al responsable del tratamiento a través del formulario de contacto disponible en la pestaña «Contacto» o a través de otros canales a los datos de contacto del responsable del tratamiento proporcionados en el sitio web (correo electrónico o llamada telefónica), el Responsable del tratamiento podrá tratar los datos personales del Usuario introducidos en el formulario de contacto, es decir, nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y nombre de la empresa, o facilitados voluntariamente por el Usuario en el contenido del mensaje de correo electrónico o durante una llamada telefónica. La base jurídica para el tratamiento de los datos del Usuario para este fin es el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, es decir, el consentimiento del Usuario para el tratamiento de sus datos con el fin de responder a su contacto.
G. Contratación de candidatos a un puesto de trabajo
Para que el Responsable del tratamiento pueda tratar los documentos de selección enviados por el Usuario en respuesta a los anuncios de empleo de la pestaña «Carrera», el Responsable del tratamiento tratará los datos del Usuario necesarios para llevar a cabo el proceso de selección, en particular los datos resultantes de los documentos de selección adjuntos por el Usuario. La base jurídica para el tratamiento de los datos del Usuario a tal efecto es el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, es decir, el consentimiento del Usuario para el tratamiento de sus datos con el fin de participar en la selección de personal para un puesto de trabajo en la empresa del Responsable, expresado mediante el envío de documentos de selección.
H. Envío de un boletín informativo
Con el fin de enviar boletines informativos a los Usuarios que hayan dado su consentimiento, el Responsable del tratamiento solo tratará la dirección de correo electrónico del Usuario introducida en el formulario de suscripción al boletín informativo. La base jurídica para el tratamiento de los datos del Usuario a este efecto es el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, en relación con el artículo 10, apartado 2, de la Ley de 18 de julio de 2002 sobre la prestación de servicios electrónicos (en lo sucesivo, «AES»), es decir, el consentimiento del usuario para recibir información comercial en forma de boletín informativo en la dirección de correo electrónico indicada.
I. Visualización de contenidos publicitarios
El Responsable del tratamiento podrá tratar los datos personales del Usuario con el fin de mostrar en el equipo terminal del Usuario contenidos publicitarios adaptados a sus preferencias, establecidas sobre la base del historial de actividad del Usuario en el Sitio web mediante el uso de cookies. La base para el tratamiento de los datos personales del Usuario a tal fin es el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, es decir, el consentimiento del Usuario para el uso de cookies por parte del Servicio.
J. Mantenimiento de estadísticas sobre el uso de las funcionalidades del sitio web
El Responsable del tratamiento puede tratar los datos personales del Usuario con el fin de mantener estadísticas sobre el uso de las diversas funcionalidades del Sitio web, facilitar el uso del Sitio web y garantizar la seguridad informática del mismo. A continuación, se tratan los datos personales relativos a la actividad del Usuario en el Sitio web y el tiempo dedicado a cada subpágina del Sitio web, el historial de búsqueda del Usuario, la ubicación, la dirección IP, el ID del dispositivo, los datos del navegador y el sistema operativo del Usuario. La base para el tratamiento de los datos del usuario en tal caso es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, es decir, el interés legítimo del responsable del tratamiento en tratar los datos personales del usuario.
IV. ¿Qué datos se recopilan automáticamente cuando accedo al sitio web y a la tienda?
A. Servidor
El sistema informático utilizado por el sitio web recopila automáticamente en registros datos relacionados con el dispositivo utilizado por el usuario. Estos datos se recopilan únicamente con fines estadísticos y se refieren a: dirección IP, archivos de páginas descargadas o dirección de salida, y solo se utilizan con fines de diagnóstico. Estos datos nunca se combinan con los datos proporcionados por el usuario y solo sirven para el análisis estadístico y los mecanismos de corrección de errores del sistema.
B. Cookies
El sitio web utiliza la tecnología de «cookies», es decir, archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario, con fines técnicos para el funcionamiento de la sesión.
| Nombre | Proveedor | Objetivo | Fecha de caducidad | Tipo |
|---|---|---|---|---|
| _grecaptcha | Esta cookie se utiliza para distinguir entre humanos y bots. Esto es beneficioso para el sitio web, ya que permite elaborar informes válidos sobre el uso de su sitio web. | Persistente | Almacenamiento local HTML | |
| _GRECAPTCHA | Esta cookie se utiliza para distinguir entre humanos y bots. Esto es beneficioso para el sitio web, ya que permite elaborar informes válidos sobre el uso de su sitio web. | 180 días | Cookie HTTP | |
| bscookie | Esta cookie se utiliza para identificar al visitante a través de una aplicación. Esto permite al visitante iniciar sesión en un sitio web a través de su aplicación de LinkedIn, por ejemplo. | 1 año | Cookie HTTP | |
| CookieConsent | Cookiebot | Almacena el estado de consentimiento del usuario respecto a las cookies para el dominio actual. | 1 año | Cookie HTTP |
| li_gc | Almacena el estado de consentimiento del usuario respecto a las cookies para el dominio actual. | 180 días | Cookie HTTP | |
| rc::a | Esta cookie se utiliza para distinguir entre humanos y bots. Esto es beneficioso para el sitio web, ya que permite elaborar informes válidos sobre el uso de su sitio web. | Persistente | Almacenamiento local HTML | |
| rc::b | Esta cookie se utiliza para distinguir entre humanos y bots. | Sesión | Almacenamiento local HTML | |
| rc::c | Esta cookie se utiliza para distinguir entre humanos y bots. | Sesión | Almacenamiento local HTML | |
| rc::d-15# | Esta cookie se utiliza para distinguir entre humanos y bots. | Persistente | Almacenamiento local HTML | |
| SERVERID | forms.freshmail.io | Esta cookie se utiliza para asignar al visitante a un servidor específico; esta función es necesaria para el funcionamiento del sitio web. | Sesión | Cookie HTTP |
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Si el usuario no está de acuerdo con la instalación de cookies en su dispositivo, puede bloquearlas configurando su navegador de Internet en consecuencia. La información sobre cómo hacerlo se encuentra en los archivos de ayuda del navegador web que utiliza el usuario. Sin embargo, si se bloquean las cookies del sitio web, el responsable del tratamiento no puede garantizar su correcto funcionamiento.
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También puede retirar su consentimiento o cambiar sus preferencias de cookies en cualquier momento modificando la configuración en Cookiebot en nuestro sitio web https://rgbelektronika.es/
La declaración sobre cookies se actualizó por última vez el 30 de enero de 2024 por Cookiebot :
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| Nombre | Proveedor | Objetivo | Fecha de caducidad | Tipo |
|---|---|---|---|---|
| lidc | Registra qué clúster de servidores está prestando servicio al visitante. Se utiliza en el contexto del equilibrio de carga, con el fin de optimizar la experiencia del usuario. | 1 día | Cookie HTTP | |
| maps/gen_204 | Se utiliza en el contexto de la integración del mapa en el sitio web. La cookie almacena la interacción del usuario con el mapa para optimizar su funcionalidad. | Sesión | Pixel Tracker | |
| wp-wpml_current_language | rgbelektronika.pl | Designa el código de país que se calcula en función de la dirección IP del usuario. Se utiliza para determinar qué idioma se debe utilizar para el visitante. | 1 día | Cookie HTTP |
Las cookies estadísticas ayudan a los propietarios de sitios web a comprender cómo se comportan los diferentes usuarios en el sitio web mediante la recopilación y el informe de información anónima.
| Nombre | Proveedor | Objetivo | Fecha de caducidad | Tipo |
|---|---|---|---|---|
| __utm.gif | Código de seguimiento de Google Analytics que registra detalles sobre el navegador y el ordenador del visitante. | Sesión | Píxel de seguimiento | |
| __utma | Recopila datos sobre el número de veces que un usuario ha visitado el sitio web, así como las fechas de la primera y la última visita. Utilizado por Google Analytics. | 2 años | Cookie HTTP | |
| __utmb | Registra una marca de tiempo con la hora exacta en la que el usuario accedió al sitio web. Utilizada por Google Analytics para calcular la duración de una visita al sitio web. | 1 día | Cookie HTTP | |
| __utmc | Registra una marca de tiempo con la hora exacta en la que el usuario abandona el sitio web. Utilizada por Google Analytics para calcular la duración de una visita al sitio web. | Sesión | Cookie HTTP | |
| __utmt | Se utiliza para limitar la velocidad de las solicitudes al servidor. | 1 día | Cookie HTTP | |
| __utmv | Guarda los parámetros de seguimiento definidos por el usuario para su uso en Google Analytics. | Sesión | Cookie HTTP | |
| __utmz | Recopila datos sobre la procedencia del usuario, el motor de búsqueda utilizado, el enlace en el que se ha hecho clic y el término de búsqueda utilizado. Utilizada por Google Analytics. | 6 meses | Cookie HTTP | |
| _ga | Registra un identificador único que se utiliza para generar datos estadísticos sobre cómo utiliza el visitante el sitio web. | 2 años | Cookie HTTP | |
| ga# | Utilizada por Google Analytics para recopilar datos sobre el número de veces que un usuario ha visitado el sitio web, así como las fechas de la primera y la última visita. | 2 años | Cookie HTTP | |
| _gat | Utilizada por Google Analytics para limitar la frecuencia de las solicitudes. | 1 día | Cookie HTTP | |
| _gid | Registra un identificador único que se utiliza para generar datos estadísticos sobre cómo utiliza el visitante el sitio web. | 1 día | Cookie HTTP | |
| hjSession# | Hotjar | Recopila estadísticas sobre las visitas del visitante al sitio web, como el número de visitas, el tiempo medio de permanencia en el sitio web y las páginas que se han leído. | 1 día | Cookie HTTP |
| hjSessionUser# | Hotjar | Recopila estadísticas sobre las visitas del visitante al sitio web, como el número de visitas, el tiempo medio de permanencia en el sitio web y las páginas que se han leído. | 1 año | Cookie HTTP |
| AnalyticsSyncHistory | Se utiliza en relación con la sincronización de datos con un servicio de análisis de terceros. | 30 días | Cookie HTTP | |
| Recopilar | Se utiliza para enviar datos a Google Analytics sobre el dispositivo y el comportamiento del visitante. Realiza un seguimiento del visitante a través de dispositivos y canales de marketing. | Sesión | Píxel de seguimiento | |
| hjActiveViewportIds | Hotjar | Esta cookie contiene una cadena de identificación de la sesión actual. Contiene información no personal sobre las subpáginas a las que accede el visitante; esta información se utiliza para optimizar la experiencia del visitante. | Persistente | Almacenamiento local HTML |
| hjViewportId | Hotjar | Guarda el tamaño de la pantalla del usuario para ajustar el tamaño de las imágenes en el sitio web. | Sesión | Almacenamiento local HTML |
| td | Registra datos estadísticos sobre el comportamiento de los usuarios en el sitio web. Se utiliza para análisis internos por parte del operador del sitio web. | Sesión | Almacenamiento local HTML |
Las cookies de marketing se utilizan para rastrear a los usuarios en los sitios web. El objetivo es mostrar anuncios que sean relevantes e interesantes para los usuarios individuales y, por lo tanto, más valiosos para los editores y anunciantes externos.
| Nombre | Proveedor | Objetivo | Fecha de caducidad | Tipo |
|---|---|---|---|---|
| _fbp | Meta Platforms, Inc. | Utilizado por Facebook para ofrecer una serie de productos publicitarios, como pujas en tiempo real de anunciantes externos. | 3 meses | Cookie HTTP |
| ads/ga-audiences | Utilizada por Google AdWords para volver a atraer a los visitantes que, según su comportamiento en línea en distintos sitios web, son susceptibles de convertirse en clientes de . | Sesión | Píxel de seguimiento | |
| bcookie | Utilizado por el servicio de red social LinkedIn para realizar un seguimiento del uso de los servicios integrados. | 1 año | Cookie HTTP | |
| lastExternalReferrer | Meta Platforms, Inc. | Detecta cómo llegó el usuario al sitio web registrando su última dirección URL. | Persistente | Almacenamiento local HTML |
| lastExternalReferrerTime | Meta Platforms, Inc. | Detecta cómo llegó el usuario al sitio web registrando su última dirección URL. | Persistente | Almacenamiento local HTML |
| li_sugr | Recopila datos sobre el comportamiento y la interacción del usuario con el fin de optimizar el sitio web y hacer que la publicidad en el sitio web sea más relevante. | 3 meses | Cookie HTTP | |
| rc::f | Esta cookie se utiliza para distinguir entre humanos y bots. | Persistente | Almacenamiento local HTML | |
| UserMatchHistory | Garantiza la seguridad de la navegación de los visitantes al impedir la falsificación de solicitudes entre sitios. Esta cookie es esencial para la seguridad del sitio web y de los visitantes. | 3 meses | Cookie HTTP |
El sitio web, en caso de que el usuario dé su consentimiento en la herramienta Cookiebot, también utiliza las conversiones ampliadas de Google. Si el usuario da su consentimiento, el sitio web puede identificar a un usuario con una cuenta de Google que utiliza el sitio web en diferentes dispositivos terminales (por ejemplo, teléfono y ordenador) como el mismo usuario. El consentimiento del usuario para que el sitio web utilice la conversión ampliada hace que los datos cifrados de los usuarios con una cuenta de Google en forma de dirección de correo electrónico y número de teléfono se transfieran al sistema informático utilizado por el sitio web. Los datos solo se almacenan de forma cifrada, lo que impide que se vinculen a los datos personales del usuario. El sitio web utiliza los datos personales del usuario recopilados a través de esta tecnología con fines de marketing, en particular para analizar la eficacia de las actividades de marketing.
Las cookies no clasificadas son aquellas que se encuentran en proceso de clasificación, junto con los proveedores de las cookies individuales.
| Nombre | Proveedor | Objetivo | Fecha de caducidad | Tipo |
|---|---|---|---|---|
| rgbelektronika-adc91b2c-745d-4e43-878d-bbff088f91b3chat-widget-state [x2] | rgbelektronika.pl<br>cdn.thulium.com | En previsión | Persistente | Almacenamiento local HTML |
| rgbelektronika-cc12fec6-86d6-4f36-8b60-2b88f0dd1800chat-widget-state [x2] | rgbelektronika.pl<br>cdn.thulium.com | En previsión | Persistente | Almacenamiento local HTML |
| THULIUM_SESSION | chat-proxy-service.thulium.com | En previsión | Sesión | Cookie HTTP |
- Google Analytics (cookies)
Google Analytics utiliza la tecnología de las «cookies», que son archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario, para permitir al responsable del tratamiento analizar las fuentes de tráfico y la forma en que los visitantes lo utilizan.
Google recopila los datos obtenidos de la colocación de cookies en el dispositivo del usuario en sus servidores y utiliza esta información para crear informes y prestar otros servicios relacionados con el tráfico y el uso de Internet.
Google también puede transferir esta información a terceros cuando así lo exija la ley o en el caso de que dichos terceros procesen la información en nombre de Google.
Estos datos nunca se combinan con los datos proporcionados a los que se hace referencia en la Parte III de esta política de privacidad y solo son relevantes para el análisis estadístico y los mecanismos de corrección de errores del sistema.
Si el usuario no está de acuerdo con la instalación de cookies en su dispositivo, puede bloquearlas configurando el navegador web en consecuencia. La información sobre cómo hacerlo se encuentra en los archivos de ayuda del navegador web que utiliza el usuario. Sin embargo, si se bloquean las cookies del sitio web, el responsable del tratamiento no puede garantizar su correcto funcionamiento.
Si el usuario acepta que se instalen cookies en su dispositivo, pero desea eliminarlas después de visitar el sitio web, puede encontrar información al respecto en los archivos de ayuda del navegador de Internet que utilice.
D. Google AdWords (cookies)
Google AdWords utiliza la tecnología de las «cookies», que son archivos de texto que se almacenan en su dispositivo, para permitir que el sitio web evalúe la corrección y la eficacia de sus actividades publicitarias utilizando la red AdWords.
Google recopila los datos obtenidos de la colocación de cookies en el dispositivo del usuario en sus servidores y utiliza esta información para crear informes y prestar otros servicios relacionados con el tráfico y el uso de Internet.
Google también puede transferir esta información a terceros cuando así lo exija la ley o en el caso de que dichos terceros procesen la información en nombre de Google.
Estos datos nunca se combinan con los datos comunicados a los que se refiere la Parte III de la Política y solo proporcionan material para el análisis estadístico y mecanismos para corregir errores del sistema.
Con el consentimiento del usuario, el sitio web también utiliza los archivos de conversión mejorados de Google AdWords a los que se hace referencia en la sección B anterior.
Si el usuario no está de acuerdo con que se instalen cookies en su dispositivo, puede bloquearlas configurando el navegador web en consecuencia. La información sobre cómo hacerlo se encuentra en los archivos de ayuda del navegador web que utiliza el usuario. Sin embargo, si se bloquean las cookies del sitio web, el responsable del tratamiento no puede garantizar su correcto funcionamiento.
Si el usuario acepta que se instalen cookies en su dispositivo, pero desea eliminarlas después de visitar el sitio web, puede encontrar información al respecto en los archivos de ayuda del navegador de Internet que esté utilizando.
E. Píxel de Facebook
Pixel Facebook utiliza tecnología de «cookies», es decir, archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del visitante, para permitir que el sitio web analice las fuentes de tráfico y cómo los visitantes utilizan el sitio web. Pixel Facebook recopila datos en sus servidores a partir de la colocación de cookies en los dispositivos y utiliza esta información para crear informes y prestar otros servicios relacionados con el tráfico y el uso de Internet. Pixel Facebook también puede transmitir esta información a terceros si así lo exige la ley o cuando dichos terceros procesan dicha información en nombre de Facebook.
Estos datos nunca se combinan con los datos proporcionados por el usuario y solo se utilizan para análisis estadísticos y mecanismos de corrección de errores del sistema. Estos datos no se divulgan a terceros.
Si el usuario no está de acuerdo con la instalación de cookies en su dispositivo, puede bloquearlas configurando el navegador web en consecuencia. Consulte los archivos de ayuda de su navegador para obtener información sobre cómo hacerlo. Lamentablemente, si se bloquean las cookies de Pixel Facebook, el Responsable del tratamiento no puede garantizar el correcto funcionamiento del sitio web. Si el usuario acepta que se instalen cookies de Pixel Facebook en su dispositivo, pero desea eliminarlas después de visitar el sitio web, puede hacerlo sin ningún riesgo y encontrará información sobre cómo hacerlo en los archivos de ayuda del navegador de Internet.
F. Complementos sociales
En el sitio web se utilizan complementos sociales. Los complementos se reconocen por el hecho de que están marcados con el logotipo correspondiente del operador respectivo.
Estos complementos pueden utilizarse para enviar información, que puede contener datos personales, al operador correspondiente, quien puede utilizarlos. Para activar el complemento social deseado, haga clic en el botón correspondiente. A continuación, se nos redirige a una pestaña que nos pide que volvamos a hacer clic en el complemento correspondiente para utilizar los servicios del operador correspondiente. La empresa no recopila ningún dato personal a través de los complementos.
La empresa no se hace responsable de las políticas estándar y de privacidad de los operadores de los portales. Por lo tanto, le recomendamos que revise cada una de ellas y decida por sí mismo si desea confiarles sus datos personales.
Para saber qué datos específicos recopilan los distintos operadores y cómo los utilizan, consulte las políticas de privacidad de cada uno de ellos. Tenga en cuenta que, si ha iniciado sesión en Facebook al mismo tiempo, Facebook puede identificarle como visitante de una página específica.
V. Destinatarios de los datos personales del usuario
Los datos personales de los usuarios pueden ser transferidos a los proveedores de servicios utilizados por el Responsable del tratamiento en el desarrollo de su actividad. Los proveedores de estos servicios tratan los datos personales que les confía el Responsable del tratamiento únicamente en la medida y para los fines estrictamente indicados por este. Entre ellos se incluyen, por ejemplo, los proveedores que prestan al Responsable servicios informáticos para el funcionamiento técnico del Sitio web y la Tienda, los proveedores de sistemas de marketing, los transportistas que procesan los pedidos realizados por el Usuario, así como las entidades que prestan servicios contables y jurídicos al Responsable. El Responsable también podrá, en casos justificados, facilitar datos personales a entidades con las que manteng es relaciones personales o de capital, si ello resulta necesario para que el Responsable pueda prestar el servicio solicitado por el Usuario.
El Responsable del tratamiento se asegurará de que se hayan celebrado o se celebren los acuerdos adecuados para la encomienda del tratamiento de los datos personales de los Usuarios con todas las entidades mencionadas, especificando las obligaciones de los proveedores de servicios en el tratamiento de los datos personales de los Usuarios.
En situaciones específicas en las que la legislación aplicable exija al Responsable del tratamiento que ponga a disposición de las autoridades públicas autorizadas los datos recopilados de los Usuarios, el Responsable del tratamiento facilitará dichos datos en la medida necesaria y justificada por la solicitud de la autoridad.
Al hacerlo, el Responsable del tratamiento garantiza que los datos personales de los Usuarios no se transferirán a países fuera del Espacio Económico Europeo ni a organizaciones internacionales.
- Periodo de conservación de los datos de los Usuarios
Los datos personales del usuario tratados sobre la base del consentimiento otorgado por el usuario (artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD) serán tratados por el responsable del tratamiento hasta que se retire el consentimiento o se cumpla la finalidad para la que se otorgó (por ejemplo, responder a una consulta a través del formulario de contacto, retirada por parte del usuario del consentimiento para recibir información comercial por medios electrónicos, finalización del proceso de selección en el que participó el candidato).
Los datos personales del usuario tratados con el fin de ejecutar el contrato con el usuario (artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD) serán tratados hasta la ejecución del contrato o la finalización del mismo, y posteriormente hasta la expiración del plazo de prescripción de las reclamaciones derivadas de dicho contrato o hasta que concluya legalmente la investigación o la defensa de las reclamaciones del Responsable del tratamiento derivadas del contrato (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD).
Los datos personales del Usuario tratados con el fin de cumplir una obligación legal que incumbe al Responsable del tratamiento (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD) se tratarán hasta que expire el plazo de conservación obligatorio de dichos datos por parte del Responsable del tratamiento (por ejemplo, la conservación de los registros fiscales hasta que expire el plazo de prescripción de las obligaciones fiscales).
VI. Derechos de los usuarios en relación con el tratamiento de sus datos personales
A. Derecho de retirada del consentimiento
El usuario tiene derecho a retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, si dicho consentimiento constituye la base jurídica para el tratamiento de sus datos personales (artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD). El consentimiento para el tratamiento de datos puede retirarse enviando al responsable del tratamiento una declaración en la que se indique dicha voluntad, por ejemplo, en forma de mensaje de correo electrónico. La retirada del consentimiento surtirá efecto desde el momento en que el responsable del tratamiento reciba la declaración de retirada del consentimiento mencionada anteriormente y no afectará a la licitud del tratamiento de los datos personales del usuario realizado por el responsable del tratamiento antes de la retirada del consentimiento.
Base jurídica: artículo 7, apartado 3, del RGPD.
B. Derecho a solicitar el acceso a los datos
El Usuario tiene derecho a recibir confirmación del Responsable del tratamiento sobre si se están tratando sus datos personales y, en tal caso, tiene derecho a:
a) acceder a sus datos personales;
b) ser informado sobre: los fines del tratamiento, las categorías de datos personales tratados, los destinatarios o categorías de destinatarios de dichos datos, el plazo previsto de conservación de los datos del usuario o los criterios para determinar dicho plazo, los derechos del usuario en virtud del RGPD y el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, el origen de dichos datos, la toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles, y las garantías aplicadas en relación con la transferencia de dichos datos fuera del Espacio Económico Europeo;
c) obtener una copia de sus datos personales de forma gratuita, por lo que, para cada copia posterior de los datos personales del Usuario, el Responsable del tratamiento podrá solicitar una tarifa que refleje los costes de su preparación.
Base jurídica: artículo 15 del RGPD.
C. Derecho de rectificación
El Usuario tiene derecho a rectificar y completar los datos personales que haya facilitado. El Usuario puede hacerlo solicitando que se corrijan (si son incorrectos) o se completen (si están incompletos).
Base jurídica: Artículo 16 del RGPD
D. Derecho de supresión («derecho al olvido»)
El usuario tiene derecho a solicitar la supresión de la totalidad o parte de los datos que le conciernen.
El usuario podrá solicitar la supresión de sus datos personales si:
a) los datos personales ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados;
b) los datos personales se tratan de forma ilícita;
c) se opone al tratamiento cuando este se basa en el interés legítimo del responsable del tratamiento;
d) los datos personales deban suprimirse para cumplir una obligación legal impuesta por el Derecho de la Unión o de los Estados miembros a la que esté sujeto el responsable del tratamiento;
e) los datos personales se hayan recogido en relación con la prestación de servicios de la sociedad de la información.
A pesar de la solicitud de supresión de los datos personales en relación con la presentación de una objeción (punto c) anterior), el responsable del tratamiento podrá seguir tratando los datos personales del usuario en la medida en que sea necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, y en la medida en que sea necesario para cumplir una obligación legal que exija el tratamiento en virtud del Derecho de la Unión o del Derecho de un Estado miembro al que esté sujeto el responsable del tratamiento.
Base jurídica: artículo 17 del RGPD.
E. Derecho a limitar el tratamiento de datos
El usuario tiene derecho a solicitar al responsable del tratamiento que limite el tratamiento de sus datos personales, es decir, que no realice ninguna actividad de tratamiento en relación con dichos datos más allá del mero almacenamiento de los mismos, en los siguientes casos:
a) cuando cuestione la exactitud de sus datos personales, durante un período de tiempo que le permita verificar la exactitud de los datos;
b) cuando el tratamiento de los datos sea ilícito, pero el usuario se oponga a la supresión de los datos y solicite en su lugar la limitación del tratamiento;
c) cuando los datos personales del usuario ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados, pero sean necesarios para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones;
d) cuando el Usuario se haya opuesto al uso de sus datos, en cuyo caso la restricción se aplicará durante el tiempo necesario para considerar si la protección de los intereses, derechos
y libertades del Usuario prevalece sobre los intereses perseguidos por el Responsable del tratamiento al tratar los datos personales del Usuario.
Base jurídica: artículo 18 del RGPD.
F. Derecho a la portabilidad de los datos a otro responsable del tratamiento
Cuando los datos personales del Usuario sean tratados por el Responsable del tratamiento sobre la base del consentimiento otorgado por el Usuario o con el fin de celebrar un contrato con el Usuario (artículo 6, apartado 1, letras a) y b) del RGPD), el usuario tiene derecho a recibir, en un formato estructurado, de uso común y legible, los datos personales que haya facilitado al responsable del tratamiento, y tiene derecho a enviar dichos datos personales a otro responsable del tratamiento sin que el responsable del tratamiento lo impida, siempre que sea técnicamente posible.
Base jurídica: artículo 20 del RGPD.
G. Derecho a oponerse al tratamiento
El usuario tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales cuando dicho tratamiento se base en el interés legítimo del responsable del tratamiento (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD). Si la oposición del usuario resulta fundada y el responsable del tratamiento no tiene otra base jurídica legítima para tratar los datos personales del usuario, así como una base para establecer, hacer valer o defender sus reclamaciones, el responsable del tratamiento suprimirá los datos personales del usuario contra cuyo uso este haya formulado su oposición.
Base jurídica: artículo 21 del RGPD.
Si, en el ejercicio de los derechos mencionados anteriormente en los puntos A-G, el usuario presenta una solicitud al responsable del tratamiento, la satisfacción o denegación de la solicitud se producirá de forma inmediata, pero a más tardar un mes después de la recepción de la solicitud. No obstante, si debido a la complejidad de la solicitud o al número de solicitudes, el Responsable no pudiera atender la solicitud del Usuario en el plazo de un mes, se atenderá en un plazo máximo de dos meses más, tras informar al Usuario de la necesidad de ampliar dicho plazo.
H. Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control
Si el Usuario considera que se han vulnerado sus derechos de protección de datos personales u otros derechos que le confiere el RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control, que en Polonia es el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales.
Base jurídica: artículo 77 del RGPD
VIII. Facilitación voluntaria de datos personales
El suministro de datos personales por parte del Usuario es, en cualquier caso, voluntario, pero necesario para cumplir con los fines enumerados en el punto III de la presente Política. La consecuencia de que el Usuario no facilite los datos necesarios para los fines mencionados será que el Responsable del tratamiento no podrá llevar a cabo las actividades mencionadas.
IX. Posibilidad de elaboración de perfiles de los datos personales de los Usuarios por parte del Responsable del tratamiento.
Por regla general, los datos personales de los Usuarios no serán objeto de elaboración de perfiles ni servirán de base para la toma de decisiones automatizada de otras formas.
X. Modificación de la política de privacidad
Si fuera necesario actualizar la información contenida en la presente Política de Privacidad o si fuera necesario garantizar que cumple con la legislación aplicable o las condiciones tecnológicas de funcionamiento del Servicio, la presente Política de Privacidad podrá ser modificada. Se informará a los Usuarios de todos los cambios en la Política de Privacidad mediante un aviso que se mostrará en el Sitio Web.